Suhtekorralduse vajalikkus organisatsioonis
et neile teatataks otsekohe kõigist uudistest nii headest kui halbadest. Infolevikule aitab
kaasa erinevate infokandjate kasutuselevõtt (lehed, e-post , firma kodulehekülg). Hoolitse,
et info liiguks mõlemas suunas.
Alati tuleb küsida, kui efektiivseks töötajad ettevõttesisest suhtlemist peavad. Mis võib
takistada vaba infovahetust? Näita personalile, et hoolid nende arvamusest ja kohtle .
Üheks võimalikuks variandiks on saata laiali küsimustikud, korraldada infokoosolekuid,
mille abil saaks probleemidele lahenduse leida. Kindlustunnet ja lojaalsust tööandjale aitab
suurendada traditsioonide loomine. Koosta tegevusplaan, seejärel tudvusta seda personalile
ja rakenda siis ellu.
Informatsiooni varjamine töötajate ees toob kahju. Nimelt see võib tekitada hirmu ja
ebakindlust, mis halvemal juhul võib lõppeda meeskonnakaaslase kaotamisega.
2.6. Klienditeenindus
Klienditeeninduse taseme tõstmine on parim viis ettevõtte mainet parandada. Püstita