Raamatukogunduse lõpueksam
Koostamine
- infotarbijate varustamine teadusliktehniliste dokumentide originaalide või nende koopiatega
- infoteenindus infovajajate ühekordsetele päringutele vastamise teel (teenindus pärin
gureziimis)
- informatsiooni diferentseeritud (valikuline) levitamine
- reklaami ja tutvustusürituste läbiviimine, väärtuslike kogemuste, edulugude propageerimine
jms.
Infoteeninduse vormid:
· Infokonsultatsioon (küsimused, mis nõuavad lühivastuseid; osaliselt võimalik asendada siltide,
infolehtede, voldikutega)
· Telefoni teel assisteerimine (kas spetsiaalne infotelefon või üldtelefon)
· Kirjalikult, kirja teel assisteerimine (traditsiooniline või elektrooniline)
· Kasutajakoolitus
Üldine orienteerumisoskus
Tundide läbiviimine
Kirjalik juhendamine
· Nõustamisteenused
Infoallikate soovitamine
annaabi.ee 
