"infokirjade" - 1 õppematerjal

Turunduse lõpupraktika Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkoolis

kommunikeerimine käib erinevate kanalite kaudu. Peamine klienditeenindusviis on telefonile ning e-postile saabuvad päringud. Messidel ja koolides kogutud kontaktid sisestatakse MailChimp-i andmebaasi ning MailChimpi kaudu saadetakse infot vastuvõtu, lahtiste uste päevade, konverentside jms kohta. MailChimp on hea viis grupimeilide saatmisel. Seda võiks rohkem kasutada. Kanali tõhustamiseks on vaja välja töötada protseduurireeglid ja teadete (infokirjade) struktuur ning saatmise intervallid. 19  3.10 Konkurents Eestis on lisaks EHTE-le hetkel võimalik õppida (keskhariduse baasil) hotelliteenindust kutsehariduse tasemel kaheksas õppeasutuses:  Narva Kutseõppekeskus  Tartu Kutsehariduskeskus  Võrumaa Kutsehariduskeskus  Tallinna Teeninduskool  Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus  Rakvere Ametikool