Miks peaks majutusasutus pakkuma lisateenuseid?
Lisateenuste valik võimaldab ühelt poolt kliendil majutusettevõttes peatumise ajal mugavalt ja
mitmekülgselt aega veeta, samas annavad lisateenused majutusettevõttele võimaluse
konkurentidest turul eristuda ja luua oma ettevõttele vastav imago, mis tõmbab hotelli just
selle juhtkonnale meelepäraseid sihtgruppe. Oluline on lisateenuste kujundamisel mõista,
milliseid sihtrühmi soovitakse nende kaudu peamiselt teenindada ja teenuseid tarbima
kutsuda: kas noori või vanu, individuaalkliente, perega reisijaid või reisigruppe, ärikliente,
puhkuse- või lõbureisijaid jne. Samuti tasub analüüsida keskmist külaliste peatumise aega,
rahvust, reisieesmärke ja tarbimisharjumusi, et oma sihtgruppe hästi tunda ja nende soovidele
võimalikult otstarbekalt vastu tulla.
Lisateenused moodustavad olulise osa majutusettevõtte turundusest- ja turustusest, aga ka
käibe- ja kasumijuhtimisest- oskuslikult majandades toovad lisateenused sisse märkimisväärse
osa hotelli kasumist
annaabi.ee 
