Logistika õpik
Sellisel juhul hakkab suurenema logis-
tikakulu osa ühe müüdud tooteühiku hinnast. Juhul kui teenindustaseme tõstmine koos logistika-
kulude suurenemisega ei too endaga kaasa oodatud (arvutatud) läbimüügi kasvu, pole teenindus-
taseme tõstmisel inantsmajanduslikku õigustust.
16 Klienditeenindus ja kvaliteet logistikas 449
Samas pole õige ka minna vastupidist teed ja lasta teenindustaset olemasolevast madala-
male. Tänu kvaliteedi halvenemisele kaasnevad sellega omakorda kaod. Optimaalne teenindustase
annaabi.ee 
