Turunduse juhtimine - eksamikonspekt
Viis erinevust võrreldes traditsioonilise tarbijaga:
Spontaansus
Individualism
Hüperreaalsus
Killustumine
Sümbolism
3) Spontaansus
Kehtib põhimõte “siin ja praegu” – tarbija väärtustab hetkelisust.
Oma ostuotsuse langetab tarbija mingi impulsi (hetkemeeleolu, tuju, olukord vm) ajendil.
Sellise käitumise avastanud ettevõtjad pakuvad tarbijatele ostukohtades ohtralt impulsskaupu.
Impulsskaubad paigutatakse tarbija käiguteele ostukohtades (sissekäik, kassa, vahekäigus erilistel
kaubaalustel).
Impulsskaupa tarbija ei otsi, see jääb talle lihtsalt ette.
Ostu ajendajaks (impulssostude korral) ei ole alati soodne hind, vaid võib ka olla midagi
emotsionaalset (demonstratsioon, tähtpäev, degusteerimine jne).