Reklaaamipsühholoogia konspekt
· Üldine arvamus
· Maine mõõt: KÕRGE-MADAL v. HEA-HALB; maine muutus on pikalisem kui avaliku/üldise arvamuse muutus.
22
· Imidzi mõõt: TUGEV-NÕRK oma mitmekesisuses.
· Imidz on eelkõige emotsionaalne ostuargument
· Maine on pigem ratsionaalne ostuargument
· Maineuuring arvamusuuring
· Imidziuuring - assotsiatsiooniuuring
Maine/reputatsioon
· Reputatsioon - klientide, investorite, töötajate ja avalikkuse emotsionaalne reaktsioon (hea või halb, tugev või nõrk)
ettevõtte nime kuuldes (Fombrun 1996:37).
· Maine pole midagi rohkemat ega vähemat kui peegeldus sellest, mida peetakse eetiliseks konkreetses ühiskonnas teatud
aja hetkel (Kitchen). Mida peetakse täna eetiliseks?
annaabi.ee 
