Lõpueksam: 2008 õppekava alusel Majanduse alused
Võimu määratlus: Robbins defineerib võimu kui "võimalusi, mis A-l on B käitumise
mõjutamiseks, et B toimiks nii, nagu ta vastasel juhul ei oleks toiminud"
Võimuallikad organisatsioonis:
Sunnivõim põhineb sõnakuulelikkuse saavutamisel
Hüvitisvõim piitsaprääniku meetod
Ekspertvõim põhineb asjatundlikkuse ja teadmiste tähtsustamisel ja arvestamisel
Legitiimne võim ametikohast tulenev võim
Esindusvõim põhineb kaastöötajate imetlusel ja/või lugupidamisel.
Sotsiaalne mõju
· Võim on võime kedagi mõjutada
· Mõjutamine võib olla suurem kui võim, kui kasutatakse õigeid mõjutamise tehnikaid
· Mõjutamise tulemusteks võib olla koostöö, allumine, pühendumine või vastuseis
sõltuvalt sellest, millist mõjutamise taktikat kasutatakse
Sotsiaalse mõju kasutamine: Juhtidel on kalduvus rakendada samu taktikaid erinevates
võimu suundades. Paindlikud mõjutamise taktikad on tulemuslikumad.