Integreeritud turunduskommunikatsiooni olemus ja eesmärk
pole turunduslikult kontrollitavad. (K.Kerem).
Firma filosoofia, missioon ja põhiväärtused kujundavad strateegilise järjepidevuse. Ka
integreeritult planeeritud turunduskommunikatsioon ning planeerimata ja tootest suunduvad
sõnumid loovad järjepidevust. S. E. Moriarty järgi:
· firma imagot kujundavad erinevad liitunud sõnumid;
· kui sõnumid väljendavad ühte ja sama, on imago tugev ning arenemisvõimeline;
· kui sõnumid on vastuolus, on firmal imagokonflikt.
Positiivne planeerimata sõnum säilitab ja parandab firma mainet, negatiivne planeerimata
sõnum aga rikub seda. (1: lk191).
BRÄNDI SÕNUM
Unikaalne müügiargument on argument, mis eristab toodet konkurentidest (oma kategoorias
esimene, ainus). Füüsiliselt eksiteerib see harva, kuid selle saab luua tarbija teadvuses. Toote
esmapilgul nõrgad kohad võivad saada müügiargumentideks, kui neid õigesti esitada (suur =
annaabi.ee 
