Avalikud suhted (spikker) suhtekorraldus , avalikud suhted , public relations , avalikkus , PR , meediamonitooring ,
some controlled emotion and empathy.,Courage: A leader is not afraid to stand up, take responsibility, and
getat the source of a problem.
Proaktiivne kriisikommu- Ennetav (proaktiivne) kriisikommu - kaardistamine, kriisikäsiraamatu
koostamine, kriisisimulatsiooni treeningu läbiviimine;
Käsiraamatu koostamiseks tuleks teha audit, mis haarab: o tervikuna, tooteid-teenuseid, suhtlemist
klientide/kodanikega, reklaami, töötajaid, o-ikultuuri, keskkonnaanalüüsi, tööohutust, suhteid
võimuorganitega, meediasuhteid, seadusandlust, varasemaid kriisiolukordi.
Reaktiivne Kriisijärgne kriisikommu- probleemi kaardistamine, lahenduste leidmine jaläbiviimine.
konkreetne tegutsemine kriisiolukorras ehk kriisijuhtimine.
Tegevused kriisijuhtimisesInfo väljastamine (Kuidas? Kellele?)Kuidas, kus ja millal sai probleem alguse?
Millised on probleemi juriidilised, finantsilised ja inimlikud tagamaad? Mis hetkel toimub? Millist välist abi
annaabi.ee 
