Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
Soeng on tagasihoidlik, silmatorkavate kaunistusteta. Silmatorkavat värvi juuksed
(rohelised, sinised jne) ja lehvivad lokid, samuti ekstravakantsed juukselõikused ei sobi kokku teenindaja
professionaalse kuvandiga.
Käed on teenindajal puhtad, sõrmeküüned maniküüritud. Küüned on teenindajal hoolitsetud, ilma
silmatorkava lakita, lühikeseks lõigatud, küünealused puhtad.
Teenindaja ei kasuta tugevalõhnalisi parfüüme, tagasihoidlik lõhnastatus on aga omal kohal. Oluline on
ihupuhtus.
Teenindaja jumestus on tagasihoidlik. Hoiduma peaks ekstravärviliste lauvärvide ja huulepulkade,
sätendavate puudrite jms, samuti kunstripsmete kasutamist. Meik on vaevumärgatav, mahedates toonides.
Teenindaja jälgib ka oma kehakeelt ehk mitteverbaalseid suhtlemisvahendeid, mida kasutab. Tal on
sõbralik näoilme, korrektne kohahoiak, kiired (mitte kiirustavad) ja täpsed liigutused ning mitte liiga kiire
(mitte ka loivav) kõnnak
annaabi.ee 
