Aktiivne kuulamine
tingimata nõustuma teise inimesega, aga kui me kuulame,siis me mõistame teise vaatenurki.
Tõhusalt kuulamiseks me peame aktiivselt kaasa lööma suhtlemise protsessis ja mitte lihtsalt
passiivselt kuulama.
Me kõik tegutseme ja vastame baseerudes oma vaatenurkadele, ja liiga tihti on valesti
mõistmist, millest kubki meist pole teadlik. Aktiivse kuulamise abil kui on ilmenud valesti
mõistmine, siis on sellest koheselt aru saada ja oma seisukohta on võimalik selgitada enne
igausuguse edasise eksituse ilmnemist.
Mitmeid võimalikke kasu saamisi, mis ilmnevad aktiivse kuulamisega:
-Tihti on isiku jaoks lihtsam kuulata ja arvesse võtta teise seisukohta kui see isik teab,et teine
kuulab ja võtab arvesse tema seisukohta.
-See aitab inimestel märkida ühisarusaami nii et lahkarvamusi on selgitatud oma vaatenurgast
ja on pigem vähendatud kui suurendatud.
-Kui me täpselt mõistame teise inimese vaateid, võime olla tõhusamad aidates inimesel näha
vigu tema vaatenurgas.