Organisatsioonikäitumise artiklid
Ei ole vaja leiutada amelikke probleemide lahendamise norme, need on mitteametlikuna juba
tegelikult olemas.
Org kultuuri hulka kuulub ka konflikti mitteametlik lahendamise viis- meie arvame, et see võib
mõjutada ka seda, kuidas töötajad oma organisatsioonis konflikte lahendavad. Me ei taha väita,
et konflikti lahendamisel on olemas hea ja halb kultuur vaid küsimus on selles, kuidas ülemused
ja töötajad mõistavad ja tõlgendavad org kultuuri selles osas, mis puudutad igasuhuste
probleemsituatsioonide kohta käivate eeskirjade väljatöötamist.
Me järeldame, et tugev suhtlemiskultuur mõjutab mitteametliku konflikti lahendamist. Eriti
mõjutab see, kellega töötaja konfliktolukorras rääkima läheb. Oleme suutelised konstanteerima,
et on seos organisatsioonikultuuri ja mitteametliku konflikti lahendamise vahel.
Isiksus ja grupisooritus: isiksuse omaduse kooslus ja tööülesannete olulisus
Kramer, Bhave, Johnson
Sissejuhatus