LÕPPTARBIJA OSTUKÄITUMINE
Erinevad sotsiallsed
klassid tarbivad erisugusedi tooteid erinevate eesmärkidel ja väärtustavad
erinevaid tooteomadusi. Erililst rolli mängib ka toote sotsiaalne nähtavus. Erinevad
meediad ja sõnumid.
Missugusel kolmel viisil võib avalduda tarbija ja võrdlusrühma suhe?
Informatsiooniline mõju- inimene taotleb vrändi infot arvamusliidrilt
Normatiivne mõju inimene usub, et bränd tõstab tarbija väärtust , rahuldab teiste
inimeste ootusi, jne
Identifitseeiv mõju inimene ostab konkreetse brändi, lähtudes nende eelistustest
kellega ta soovib samastuda.
Kes on arvamusliider ja missuguseid oste ta mõjutab?
Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele või tundmisele
mõjutab tarbijaskonda. Mõjutab uute toodete oste, kuna arvamusliidrit peetakse
on usaldusväärseks ja kompetentseks.
Mis on roll ja staatus?
Roll on staatusele vastavate käitumiste/tegevuste kogum. Rolli kandjal on