Kõik see kokku aitab pakkuda kokkulepitud kvaliteediga teenuseid, neid mõõta, analüüsida ja parandada. http://www.ee.issworld.com/ettevottest/pages/iss-eestis.aspx (1.04.2011) Juhatus Haldus Priit Paiste - juhatuse esimees Madis Kase - finantsdirektor, juhatuse liige ISS Eesti Meelis Krämann - Põhjaregiooni juht, juhatuse liige Peeter Järve - Lõunaregiooni juht , juhatuse liige Jüri Kulbin - elamuhalduse üksuse juhataja, juhatuse liige Valentin Korkus - Idaregiooni juht Kaupo Kalev - müügi- ja turundusdirektor Aime Tulp - pearaamatupidaja Jaanika Tõnnisson - kvaliteedijuht Helena Rannik - teenindusdirektor Helo Tamme personalijuht http://www.ee.issworld.com/ettevottest/pages/juhtkond.aspx (1.04.2011) Näited ISS teenustest Puhastusteenus Lisaks igapäevasele hoolduskoristusele, mida tavaliselt tehakse väljaspool kliendi tööaega, on ISS töötajad vajadusel kohal ka päevasel ajal, et likvideerida juhuslikult tekkinud mustus
· Alates 1550-ndate algusest diplomaatiline söda · Tipnes Tartu maksuga · Oli Venemaa poolt väljamöeldud maks Tartu piiskopkonnale · Kujunes sisuliselt söja ajendiks · Ordu pidi södima veel Riia peapiiskopiga · Venemaa söjalise ja poliitilise enesekindluse kiire kasv · Kohalikud otsivad kaitset vöörsilt möisteti idast kasvavat ohtu Sõjategevus kuni 1559: · 22.01.1558 tatari khaani ig-Alei ulatuslik rüüsteretk Tartusse ja idaregiooni · Oli pigem hoiatusliku iseloomuga · Ordu polnud suuteline kaitset organiseerima · Tartu maksu tasumisel lubati rahu · Alates kevadest järjepidev söda · Narva piiramine ja pommitamine · Üks vähestest tsiviliseeritud lahingutest · Tartu vallutamine juulis vürst uiski poolt · Järgnes ulatuslik küüditamine · Aasta löpuks 40% eesti alast vaenlase käes(Eestimaa) · 1559 sõlmiti Taani vahendusel 6-kuuline vaherahu