Suhtlemise mitmekesisus
saabunud infopäringule peab standardi kohaselt vastama esimesel võimalusel ning
mitte hiljem kui viie tööpäeva jooksul.
Koostöö erinevate spetsialistidega on väga oluline. Noore küsimustele vastuseid
otsides võib selguda, et esmapilgul lakoonilisena tundunud päring osutub hoopis
keerukamaks probleemiks, mille lahendamisel tuleb noort suunata edasi teiste
spetsialistide poole.
Rahvusvahelise Haridus- ja Kutsealase Nõustamise Assotsiatsiooni (IAEVG) poolt on
välja töötatud eetikakoodeks, mille põhjal on oluline pöörata tähelepanu teenuse
kättesaadavusele ja läbipaistvusele, kliendikesksusele, koostööle ja noore
omavastutusele. Samu põhimõtteid arvestades on Eestis välja töötatud karjääriinfo
vahendamise teenusstandard, millel põhinevad soovitused heaks
infoteeninduseks.
Vahendatud suhtlemine:
Kas käitud allaheitlikult, agressiivselt või ennastkehtestavalt?
annaabi.ee 
