raamatupidaja, müügikonsultandi ja tehniku vahel. Organisatsioonil on oluline süsteemi toimine ja selle töökindlus. Samuti andmete korrektsus ning nende turvalisus, mis tähendab, et andmeid ei tohiks näha teised isikud ning need ei tohi mingil juhul kaduma minna. Süsteem peab olema lihtne ja arusaadav, et uus kasutaja õpiks selle kasutamise kiiresti selgeks. Samuti peab saama süsteemi kasutada enamlevinud internetibrauserites. Organisatsioonis on tähtsateks huvipoolteks juhatus, kuna tegemist on olulise süsteemiga ning nad on huvitatud, et see hästi töötaks. Samuti teenindajad, kes tegelevad kauba müügiga, mis tähendab, et süsteem peab olema kiire ning tõrgeteta, et tagada sujuv klientide teenindamine. Lisaks ka tehnikud, kellele teenindajad edastavad hooldustööga seotud infot. Organisatsioonist väljas on tähtsateks huvipoolteks kliendid, kelle teenindamisel tuleb tagada sujuv, tõrgeteta süsteemi töö. 1.2 Süsteem (ja organisatsioon)
• mitmekeelsuse tugi Jõudlus • süsteem peab vastama kasutaja päringule mõistliku aja jooksul (tavapäring mitte rohkem kui 2 sekundit); • suutlikus teenindada korraga suurt hulka kasutajaid (vähemalt 200 kasutajat samal hetkel leheküljel). Üldjuhul on huvipoolteks kõik ettevõtte töötajad, kuid eksisteerivad kasutajad, kelle jaoks pakub rakendus spetsiifilisemaid ning ainult nende tööülesannetega seotud funktsionaalsusi. Järgnevalt on välja toodud kõik rakenduses toimetavad huvipooled alustades arvuliselt kõige suuremast grupist:
annaabi.ee 
