Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend
Otsi objektiivseid, st väljaspool konflikti olevaid kriteeriume ja kõigi huve rahuldavat
lahendust. Leia võimalusi valikute, õiguste ja ressursside laiendamiseks.
Instrumentaalsed (vahendite) ja strukturaalsed (võimu) konfliktid on tingitud
ebavõrdsest kontrollist ressursi üle või selle ebavõrdsest jaotusest või omandusest, samuti
ebavõrdsest võimu või autoriteedi jaotusest.
Muuda läbirääkimised seisukohtadekesksest huvidekeskseks. Püüa selgelt sõnastada
vastastikku vastuvõetav otsustusprotsess.
Vajaduskonflikti puhul pole inimesel võimalik oma olulisi vajadusi rahuldada või on see
raskendatud. Lahendatakse läbi selle, et vaadatakse üle mõlema poole vajadused ja nende
rahuldamise takistused.
Väärtuskonfliktid on põhjustatud erinevatest kriteeriumidest ideede või käitumise
hindamisel (erinevad eluviisid, ideoloogiad, maailmavaade, religioon). Väärtuskonflikti
annaabi.ee 
