Logistika õpik
1. Mille poolest erineb klient „edasimüüja“ kliendist „tarbija“?
2. Missugune kliendi kategooria on tarnijale üldjuhul olulisem, kas klient „edasimüüja“
või klient „tarbija“?
3. Millised peaksid olema tootmisettevõtte, hulgiirma ja jaekaubandusettevõtte
klienditeeninduse peamised eesmärgid?
4. Millistest alltegevustest koosneb klienditeeninduse protsess tootmisettevõttes,
millistest hulgimüügiettevõttes ja millistest kaupluses?
5
annaabi.ee 
