09.2010 Buchungsnummer [XYZ 0428] Reisepreisminderung wegen eines Mangels Sehr geehrte Damen sehr geehrte Herren, ich habe bei ihnen am 11.05.2010 aufgrund ihres Sommerkataloges ,,Clubfun 2004" eine Pauschalreise in die Bahamas für die Zeit vom 25.08 bis zum 03.09.2010 zum Gesamtpreis von 1990 Euro gebucht. Im Zusammenhang mit der genannten Pauschalreise sind folgende Mängel zu rügen: Die Wartezeit infolge Flugverspätung bein Abflug am Flughafen Tallinn betrug sieben Stunden. Das Hotelzimmer war nicht gereinigt worden, also musste ich zwei Stunden warten. Anstatt des zugesicherten schönen Strandes gab es einen Strand in dem man kein Platz hatte und wo überall Müll lag. Ich habe Ihrer örtlichen Reiseleitung (Herr Birnbach) diesen Mangel mehrfach auch in schriftlicher Form angezeigt und um Abhilfe gebeteb (Siehe Anlage). Dies ist jedoch nicht geschehen. Für diese Reisemängel mache ich unter Heranziehung der Frankfurter Tabelle für
r,t"" mir sdrlafen kann. Das kostet nich'ts un-o aunn braucht r.rnn. i* wlroe ihm vorschlagen, dass er hei sehr gut. lch kann ihn teider nichtzu mir einlauen, er kein g"ra rui Hotelzimmer ausaugeben, *" weil meine worrnrngio ktein ist. Dann ist ja alles klar. Ja, ich glaube auctr lch freue mich sdron. Priiferl-in: Bedankt siclr. Erkliirung der Toile 2 uncl j Beginn der Prlisentation vop GespriiclrsJrartner/-in A A: uber das Thema richtige wird heuteviet diskutiert. lmmer wieder wird betont -Ernelryns gesund ernahren sollen
annaabi.ee 
