Majutuse eksam
Ületellimuse tegemine
aitab hotellil vähendada mittesaabunud ja tühistatud tellimuste tõttu tulu kaotamist. Peavad
olema täpsed standardid ülemüügisituatsioonides käitumiseks, väljatöötatud perioodilised
ületellimuste vastuvõtu mahud. Nt, 8% võib tellimusi rohkem vastu võtta.
15. Milliste dokumentide alusel toimub majutusettevõtte ja edasimüüja vaheline
suhtlemine ?
Rahvusvaheline Hotellide ja Reisibüroode vaheline suhtlemise reegllistik
Hotellileping majutusettevõtte ja edasimüüja vahel.
Tellimuskiri, broneerimiskiri- kinnituskiri.
16. Majutusettevõtte tulukeskused?
Tulukeskuse, valdkonnad, mis müüvad klientidele erinevaid kaupu ja teenuseid. Valdkonnad,
mis toovad tulu, nt, vastuvõtulaud, toidu joogikohad.
Majutus hindade struktuur, paketid, tuppa majutatute arv, allahindlus poliitika.
Toit jook paketid, keskmine kulutus, müük välja, üritused.