"hooldusteenusele" - 1 õppematerjal

Sotsiaaltöö teooriad

(Strömpl, 2012) Suhtlemisel on oluline osa meie kehakeelel (mitteteadvustatud ja ka teadlikult edasiantav info) ja vestluse pausidel. Jaagu ja Elisabethi loos on võimalik näha mõlemas, et nende inimeste suhted sotsiaaltöötajatega on raskendatud just erinevuste tõttu kommunikatsioonis. Jaak on elanud ühiskonnast eraldatuna oma tahtel, kuigi tal on raadio, mida ta kuulab, siis ei mõista ta sotsiaaltöötaja ettepanekut kolida oma hurtsikust sotsiaalpinnale või hooldusteenusele. Ta tõlgendab seda oma piiratusest ja kitsast maailmavaatest, võttes endale mõtlemisega. Siin peaks sotsiaaltöötaja lähenema Jaagu perspektiivist lähtuvalt uuesti ja lihtsamas keeles väljendama oma pakkumist. Elisabethi juhtumis toimub tegelikult sama probleem, et ta ei mõista Hollandi seadustest tulenevaid tingimusi ja Hollandi lastekaitse ei süvene Elisabethi elustandardite olulisusesse. „ /…/ kui me kõneleme erinevaid keeli ja kumbki ei mõista teise