Empaatia õe töös - referaat
patsientidele kui ka muule personalile. Tavalistest patsientidest suuremat tähelepanu vajavad
õenduse osutamisel aga näiteks vaimse tervise probleemidega patsiendid, kelle jaoks on
suhtlemine põhiline terapeutiline vahend. Sellistel juhtudel on ravi tõhususe suurimaks
mõjutajaks esmane patsiendiga loodud kontakt, mille loomisel on kõige tähtsam suhtlemine.
(Roper jt 1999: 119).
Tänapäevases õenduses on kõige aluseks eeldus, et õed ja teised tervishoiutöötajad, kes on
osalised hoolduspraktikas, peaksid mõistma, mida mõtleb patsient endast ning temaga
tegelevatest inimestest. Arusaamiseks on vajalik aga suhtlemine. Mõistagi on patsientidel
vahel raske või isegi võimatu suhelda, kuid alati peaks meeles pidama, et patsiendi
hooldamise kvaliteet ei sõltu tema usust, mõtetest, tunnetest või arusaamisest. (Nordby 2007:
17).
1.2. Hoolimine
Hoolimine on vaimne, emotsionaalne ning füüsiline pingutus teiste järelvalvamises,
annaabi.ee 
