Radisson Blu Hotel Tallinna Vastuvõtus
Samas tulevad kõik
konverentsi arved vastuvõttu, sest maksmine toimub ainult läbi vastuvõtuosakonna.
Tellimusteosakond tihtipeale helistatakse vastuvõtuosakonda, et teha reserveeringut, siis suunatakse kõned
tellimuste osakonda. Teinekord aga on vaja reserveeringute kohta rohkem informatsiooni saada, siis
administraatorid helistavad tellimustesse, et küsida, kas nemad teavad midagi rohkemat, kuna nemad on need
tellimused teinud.
Hooldusosakonaga suhtleb vastuvõtuosakond samuti kui toas on midagi katki, televiisor ei tööta, lambipirn on
läbi, kraanikauss umbes või mõni muu säärane asi, siis helistavad kliendid vastuvõttu ning vastuvõtt annab sellest
teada hoodusosakonnale.
2.3 Teenindajate tööaeg ja töögraafik
Administraatorid ja supervisorid: On kolm erinevat vahetust: E-07:00-15:00, M-10:00-18:00 ja L-15:00-23:00.
Öised administraatorid: N-23:00-07:00.