ORGANISATSIOON JA PERSONALI JUHTIMINE
täitm. määravad hoiakud soo-
rituse suuremal määral kui teadm. (nt teenindusega seot. tööül. täitm.).
Töises tegevuses võib rääkida 2 hoiakute avaldum. aspektist:
· Töösse suhtum., mis avaldub oma tööül. täitm. Suhtum. klientidesse, töövahenditesse, tööl
kehtest. reeglitesse jt. tööül. täitm. seot. nähtustesse.
· Tööga rahulolu peegeld. in. üldist pos. või neg. suhtum. tööga seonduvasse.
Ühe esinemine ei tähenda teise samaaegset olemasolu või vastupidi. Hoiakutevah. seosed on kee-
rul., sõltuv. hoiakute tunnustest. Tunnuste omavah. seosed tingiv. selle, milline käitumisviis valit.
Hoiakute tunnused:
· suund nähtuste ning in. meeldivaks ja ebameeldivaks hindam. Hoiaku suund määratlemata;
· tugevus näitab, kui intens. in. tunded antud hoiakut toetavad. Mida tugevamad on hoiakuga
seot. tunded, seda suuremal määral püütakse seda hoiakut käitumises järgida;
· olulisus isel
annaabi.ee 
