Kuulamine
Tihtipeale
on raskem kuulata inimest, kes on teisest soost, tunduvalt noorem või vanem,
teisest etnilisest grupist, konkureeriv, kelle maneerid ei rahulda, kes on
arvatavasti vähem kompetentne. Efektiivne kuulaja teab võimalike
eelarvamuste ohtu ning püüab nende efekti vähendada.
Personaalsed barjäärid on inimese käitumise loomulik osa, kuid kui nad
hakkavad segama efektiivset kuulamist, muutuvad nad probleemiks. On
oluline elimineerida nii füüsilisi, psühholoogilisi kui ka hoiakulisi häiringuid
ning kontsentreerida kuulamisele enesele. /10/
Tähenduslikud barjäärid
Tihtipeale vaidlevad inimesed vaid sellepärast, et nad mõistavad ning
interpreteerivad samu sõnu ja väljendeid erinevalt. Paljusid ideid, objekte
ning tegevusi saab tõlgitseda rohkem kui ühe kindla sõnaga. Paljudel sõnadel
on erinevad definitsioonid ning tähendused, mis nendega assotsieeruvad.
Tähenduslikke barjääre saab vähendada, kuna probleemid ei tulene mitte