Läbirääkimine
alumine piir , mis on vastaspoole ideaalid ja piirid , millised kaardid on tal tagataskus ja
mis on nende kasutamise hind , mis meeldib vastaspoolele inimlikus plaanis , Edukas
läbirääkija on asjad enne üles kirjutanud.
Nii kui jõuti läbirääkimiste käigus mingisugusele tulemusele, tuleb leppida see kohe
kokku ja kirjalikult fikseerida (protokoll). Ära anna ennast ära, kui asi hakkab hästi või
halvasti minema.
Hinnateema normaaljuhul ja praegu (majandussurutis)
Tavalises olukorras jäta hinna teema viimaseks (kvaliteet, tarnetingimused, jne ja siis
alles hind). Praeguses kliendi diktatuuri tingimustes, kus läbirääkimised üleüldse
algavad ja toimuvad tihti ainult siis, kui hind sobib, esita, kui teisiti ei saa hind koos
argumentidega
Mida kindlalt ei tohi teha?
· ära anna ennast rõõmu ega kurvastamisega ära
· ära anna peale küsimuse esitamist seletust
· väldi hasarti