Läbirääkimiste psühholoogia
d. Lisa juurde, et viid möönduse kindlal ajal ellu
e. Lepi kokku, et viite mõlemad möönduse ellu, ilma et teaksite, kas
vastaspool samaga vastab.
3. Õpi olukorda vaatama vastase pilgu läbi
Rakenda nn peeglitehnikat:
a. kirjelda iseennast
b. kirjelda vastast
c. kujuta ette, kuidas vastane ise ennast kirjeldaks
d. kujuta ette, kuidas vastane sind ette kujutab
e. võrdle tekkinud tajukujundeid
f. avasta suurimad hinnanguvahed ja nende põhjused
g. mõtle läbi, mil moel hinnangute erinevusi arvestada, vähendada...
4. Rakenda konflikti killustamise võtet
a. vähenda kummagi meeskonna läbirääkijate arvu
b. vähenda vaidlusküsimuste arvu
c. sõnasta põhimõttelised vastandused konkreetseks
d. väldi ebasoovitavaid pretsedente, nt lepete eiramist
e. tükelda suur õun viiludeks
f. kasuta meie-sõnumeid
g. eelista suurte vastanduste korral umbisikulist tegumoodi