Lendude hilinemisest põhjustatud kulude juhtimine Estonian Air AS näitel
hilinemised Euroopas üle 1,3 miljardi euro kahju /5, lk 1/.
Hilinemine transpordisüsteemides näitab ebaefektiivsust või puudujääki
tootlikkuses. Kuna lennuliikluskoormus Euroopas kasvab aasta-aastalt, siis on antud
tootmisharu väljakutseks arendada suutlikkust nõudluse rahuldamiseks. Selleks, et
tagada lisandunud mahtudest tekkinud nõudluse tasakaal pakkumisega, peab efektiivselt
olemasolevaid vahendeid, antud juhul lennukeid, ekspluateerima. Selle mittetäitmine
viib aga hilinemisteni. Seega muutuvad hilinemised ning nende mõõtmine oluliseks
lennuettevõtte tulemuslikkuse määramisel.
Antud uurimuses peetakse hilinemiste all silmas protsessi, mil planeeritud
sündmus ei toimu planeeritud ajal. Hilinemistega toimetulekuks kasutatakse mitmeid
erinevaid strateegiaid, mis on omased igale tegevusvaldkonnale. Nii on tootmises
kasutusele võetud vahendid, mis kindlustavad vahelesegamiste mittevõimalikkuse ning