Motivatsioon ja tööga rahulolu
Töötajate vastuste analüüsimisel
selgus, et tööga rahulolu ja rahulolematus ilmnes täiesti erinevat laadi olukordades.
Rahulolevana tunti end situatsioonides, mil töötajad said näidata enesealgatust, töö pakkus
arenemisvõimalusi, jagati tunnustust ja tajuti edutunnet. Rahulolematus toodi esile
töötingimuste, rahalise kompenseerimise, administratsiooni tegevuse, töötingimuste,
turvalisuse ja töötajate omavaheliste suhetega seotud olukordades. Tulemus võimaldas
Herzbergil väita, et on olemas kaks erinevat faktorit motivatsiooni- ja hügieenifaktor, mis
kujundavad töötajate ajendeid tööülesannete täitmisel. (Allik etc 2002: 238)
Uurimusest selgus, et tööga rahulolu vastand pole rahulolematus, vaid mitterahulolu.
Rahulolematust ei saa parimagi tahtmise juures ümber kujundada rahuloluks, vaid seda saab
vähendada ja ideaalsel juhul läheneb see nullile. (Allik etc 2002: 238)
2.1. Motivatsioonifaktorid