Konkurentsianalüüs teemal juuksurisalongide külastamine
tuttavad soovitavad) tuttavad räägivad sellest
soovitavad) heas toonis)
1.3. Võrreldavate toodete/ teenuste analüüs
Vastake teenuste analüüsimisel järgmistele küsimustele:
1) Milline valitud teenustest vastab kõige paremini Teie poolt kirjeldatud tarbija
vajadusele? Põhjendage vastust.
Parimat teenust pakkus Vanalinna Heaolusalong, kus hinnati juuste seisukorda ausalt,
lõikus arutati kliendiga läbi, teenust pakuti kiirelt (aega kulus vähem kui 30 minutit), hind
oli mõistlik(hind oli 150 krooni piires). Tulemuseks olid üleootuste tervemad juuksed,
arvestati kliendi soovi võimalikult minimaalselt juuste pikkust vähendada. Lisaks soovitati
kliendi juuksetüübile sobivaid juuste hooldus- vahendeid ja pikemas perspektiivis
soovitati korra kuus külastada juuksurisalonge, et juuksed jätkuvalt paraneksid