Juhtimise alused
22. Otsustamine keeruline, raske, psühholoogiline töö, sünteetiline tegevus.
Otsustamisega kaasneb vastutus. Mida raskem on otsus seda suurem on vastutus.
23. Programeeritud otsus Programmeeritud otsused tehakse olukorras kus
otsustamise reeglid on juba olemas, jääb üle ainult nende järgi toimida. Juht
sõnastab otsustamise reeglid ning alluvad saavad teha otsuseid, vabastades sellega
juhi teisteks ülesanneteks.
24. Mitteprogrameeritud otsus Paratamatud harukordses, enneolematus olukorras,
millest täit ülevaadet ei ole, kõikide asjade kohta kõike ei tea, valitseb määramatus
(muutujad ei ole kvantifitseeritavad ning lahendus unikaalne ja paljuski ka intuitiivne).
Mõjutavad organisatsiooni käekäiku suurel määral, sest on tihti strateegilised
otsused.
25. Organisatsiooni struktuur Organisatsiooni struktuur on organisatsiooni
ametikohtade vaheliste suhete mudel, mis on aluseks organisatsiooni liikmete
annaabi.ee 
