Dale Carnegie "Kuidas võita sõpru ja mõjustada inimesi"
2) Kindel viis endale vaenlasi hankida - ja kuidas sellest hoiduda.
Inimesi tuleb õpetada nii, nagu ei õpetatakse neid, ja tundmatutele asjadele vihjata nagu
unustatuile.
James Harvey Robinson «Kuidas kujunevad arvamused».
Benjamin Franklin «Autobiograafia».
Otsustage lugupidamist teiste inimeste arvamuste vastu. Ärge öelge iial, et ta eksib.
3) Kui olete eksinud, siis tunnistage seda.
Öelge enda kohta kõik need halvastavad sõnad, mida arvate teist isikut mõtlevat, öelge nad
enne, kui teine mahti saab.
4) Tee inimese mõistuse juurde - alustage sõbralikult.
Kui kellegi süda pakitseb leppimatusest ja pahameelest sinu vastu, siis ei saa võita teda oma
nõusse mitte mingeid loogikareegleid kasutades. Tõrelevad vanemad, despootlikud
peremehed ja abielumehed ning virisevad abielunaised peaksid kord aru saama, et
inimesed ei taha oma veendumusest loobuda. Neid ei saa sundida oma arvamust muutma.