Planeeritavaid süsteemi hooldustöid võib teha vaid deklaratsioonide esitamise perioodide vahelisel ajal. 13 1.3.2.7 Hallatavus Süsteem tööd peab olema võimalik jälgida ning tõrgetest tuleb teavitada vastavalt tõrke tüübile ja konfiguratsioonile vastavaid isikuid. 1.3.2.8 Turvalisus Kasutajatele peab saama määrata rollid ning vastavalt rollidele peab olema määratud piirangud hallatavatele ning vaadatavatele andmetele. Kasutajaid peab autentima kasutajanime ja parooliga. 1.3.2.9 Paindlikkus Teenuseid peab olema võimalik lisada olemasolevat ümber tegemata. Loodud teenust peab olema võimalik muuta moodulite kaupa. 1.3.2.10 Skaleeritavus Süsteemile peab olema võimalik lisada ressursse (näiteks riistvara) võimalikult lihtsalt ka kõige suurema koormuse perioodidel. 1.3.2.11 Juurepääsetavus Kasutajatel peab olema ligipääs süsteemile üle interneti
Ministeerium luuakse teatud valdkonna, nt hariduse, valitsemiseks o Mida teha? o Poliitika kujundamine o hangib sisendit, parandab ja täiustab (poliitiline õppimine)- selleks kaasab igasuguseid tippametnikke- koostöö, võrgustikud Riigiametid o Kuidas teha? o Korraldavad elluviimist - bürokraatlik, hierarhiline pool o Tihti delegeerivad vahetu korraldamise piirkondlikele asutustele, hallatavatele asutustele või omavalitsustele. Ka eraõiguslikele toimijatele o Sel juhul jääb nende teha poliitikate kohaldamine, elluviimise infrastruktuuri kujundamine: tegevusplaanid, standardid, eesmärkide kujundamine, litsenseerimine, koolituste tellimine o Järelevalve teostamine- võivad seda teha, kuid üldiselt delegeerivad selle inspektsioonidele–et vältida haldusrollide konflikti tekkimise ohtu