Logistika õpik
Tähtsam osa on siinjuures integreeritud infosüsteem, mida kasutatakse irma
Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR
müügieelse ja müügijärgse tegevuse planeerimiseks ning juhtimiseks.
Üldjuhul ei hõlma kliendisuhete juhtimine turunduse poolt ning seda võib käsitleda ka irma
ja klientide vaheliste suhete haldamisena ilma turunduskomponendita. Kliendisuhete juhtimine kas-
vas välja müügi automatiseerimisest seoses elektroonilise andmevahetuse kasutuselevõtmise ja elekt-
roonilise kaubanduse arenguga. Kliendisuhete juhtimise üks eesmärke on anda kliendile võimalus
annaabi.ee 
