Organisatsiooniõpetuse konspekt
o Osalus – mida suurem osalus grupi töös, seda tõenäoliselt enam
konflikte
o Kokkukuuluvus ehk kohesiivsus – mida suurem, seda tõenäoliselt
vähem konflikte
Tasustussüsteemid – kui üht osapoolt tasustatakse teise kulul
Piiratud ressursid
Võim
Käitumistegurid
o Individuaalsed erinevused isiksuse omadustes ja väärtustes
Keskonnategurid
Gruppidevaheline konflikt
Gruppidevaheise konflikti korral on osapoolteks kas või enam gruppi ühest
organisatsioonist.
Konflikt tekib siis, kui ühe grupi eesmärkide saavutamine seab ohtu teise
grupi eesmärkide saavutamise
Kui gruppide vahel on avalik vastuolu ja liikmete käitumist reguleerivaid
reegleid on väga vähe
Kui tähtsustuvad eelkõige grupi tulemused, siis sagedasti vastuolud
kasvavad ning reegleid ja protseduure rikutakse
Konfliktide lahendamise viisid