Inimeste juhtimine organisatsioonis
kasutaks neid igapäevaselt. Eriarvamused muudatuste elluviimisel on paratamatud.
Iseloomustavaks tunnuseks on ebakindlus. Olulised on töötajate sellised isikuomadused
nagu kohanemisvõime, pidev õppimisvõime ja multifunktsionaalsus.
51.Valmidus muudatusteks ja vastupanud. Väljakutse ja ressursid. Vajalik oskuste tase,
muutuste kiirus, õppimisvõime. Vastupanu: Muudatusi takistavad jõud. Grupinormid.
Rahulolu praeguste grupinormidega. Muudatuste vajalikkuse mittetunnetamine. Inimesed
ei pelga tehnoloogilisi muudatusi vaid muudatuste sotsiaalset külge.
52.Vastupanude vormid, põhjused ja ületamise võimalused. Isiku tasandi põhjused:
Isiklikud huvid harjumused, hirm kaotada midagi väärtuslikku, Võim Prestiiz Palk
Soodustused. Erinev kohanemisvõime Juhtkonna vähene usaldamine Turvatunde
vähenemine Valikuline tähelepanu ja hoiakud. Kardavad riskeerida On vähese
enesekindlusega Muretsevad liiast.