Klienditeeninduse uurimustöö
tooted asuvad, ning muud nende kohta käivat infot.
Ettepanekud:
1) Klienditeenindaja peaks tutvuma enne tööle hakkamist või tööd alustades toodete
asukohtadega.
2) Klienditeenindaja peaks teadma toodete kohta infot, ning seda jagama ka klientidega,
mitte kuskile taha ruumi ära kaduma.
8
5 PAIDE GROSSIPOOD
Käisime emaga paide grossipoes, kust me tahtsime osta toiduaineid ja muid toidukaupasid.
Kui olime ülejäänud toidukaubad emaga ära valinud, siis tuli meelde et piim on veel
ostmata. Läksime siis emaga piimaleti äärde, ning võtsime ka piima. Kui maksma läksime,
tundus müüjalt kiire olevat, kuigi tal silti ei olnud, et tuleks pöörduda teise kassasse. Müüa
lasi siiski kiiruga need toiduained läbi ning ema hakkas maksma, järsku märkasin, et
piimapakk oli katki läinud, ütlesin seda koheselt müüja kuuldes
annaabi.ee 
