Turukommunikatsiooni olemus ja eesmärk
klientide ja teiste sidusrühmadega ("A Communication-Based Model ..." 1998:1).
On oluline rõhutada, et integreeritud turunduskommunikatsioon ei hõlma ainult kliente, vaid
kaasab ka teisi sidusrühmi. Sidusrühmadesse kuuluvad arvamusliidrid, valitsus, meedia,
erinevad aktivistid, investorid ning ettevõtte töötajad. Iga kokkupuude sidusrühma liikmega
peab olema strateegiliselt kavandatud, sest suhted klientide ja teiste sidusrühmade liikmetega
on oluline konkurentsieelise allikas (Gronstedt 2000: 8).
Teoreetikud ja praktikud on mõneti erinevalt tõlgendanud integreeritud
turunduskommunikatsiooni:
· paktikud- erinevate kommunikatsioonivahendite sünergiana,
· teoreetikud- tervet firmat hõlmava potsessina, mille eesmärgiks on luua tihe side
kliendiga.
Praktikud on väitnud, et integreeritud turunduskommunikatsiooni põhimõtteid rakendati
ettevõtetes juba enne, kui teoreetikud oma postulaatidega välja tulid. (1: lk 188).
annaabi.ee 
