Müügipersonali hindamise keerukus - eseee
ajas muutuv. Loomulikult ei tohiks unustada, et hindamine on juhtimisprotsessi osa.
Sellest tulenevalt tulenevalt defineeriksin ma hindamist järgnevalt: ,,Hindamine on
hinnangu andmine teisele subjektile vastavas vääruse skaalas".
Teine faktor, mis hindamises rolli mängib on hinnatav(ad), praeguses kontekstis,
konkreetsuse huvides võtan vaadeldavaks ja näidete toomisel käsitletavaks
müügipersonaliks XXXX Selveri klienditeenindajad (kassapidaja, infoteenindaja).
Müügipersonal on ise kui kategooria ja klienditeenindajad on müügipersonali alaliik,
kes fikseerib müügi.
Selleks, et olla jätkusuutlik organisatsioon siis tulebki personali hinnata, hindamine on
vajalik, et anda töötajatele tagasisidet tehtud töö kohta ja seada nendega koos uusi
eesmärke nii nende enda arenguks kui ettevõtte arenguks. Kõigil on eesmärk püüelda
täiuslikkuse poole ning seda eriti karjääriredelil tõustes.