Turunduse- ja müügijuhtimise aluste eksam
kommunikatsioonivahendite – reklaami, otseturunduse, müügiedenduse ja avalikussuhete
kombineerimisel tekib lisaväärtus ja tarbijale suunatud sõnum on selge, järjepidev ning maksimaalselt
efektiivne.
Vahenditeks võivad olla reklaam, müügi edendamine, avalikud suhted, isiklik müük, otseturundus,
sponsrlus, messid näitused, üritusturundus, multimeedia.
11. Testost – olemus ja vajalikkus turunduse ja müügijuhtimises.
Testostu olemuseks on hinnang erinevatele ettevõte aspektidele. Selle vajalikus seisneb selles, et see
on abimees kvaliteedi edasiarendamiseks.
12. Müügiprotsess. Müügi seitse sammu.
Müügiprotsess on kahepoolne. 1.toote tundmine 2.uute klientide otsimine 3.vajaduste
väljaselgitamine 4.esitlemine – aktiivne müük 5.vastuväidete ületamine 6.müügi
lõpetamine 7.taasmüügi saavutamine
DISC sisu ja põhimõtted.