KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING
protsessi kui süsteemina) otsustusprotsessi tarvis, hindamaks arengut püstitatud
eesmärkide täitmise suunas (Kloot, Martin 2000).
Tulemuslikkuse juhtimisel muutub üha olulisemaks majandusarvestuse, eelkõige
kulu- ja juhtimisarvestuse informatsioon. Tulemuslikkuse hindamine on oluline osa
organisatsiooni juhtimisest, mis aitab kajastada soovitud eesmärke ja tegelikku
tulemust.
TJS peaks olema dünaamiline (vt Bitici et al. 2000; Neely et al. 2000; Garengo et al.
2005; Stringer 2007) ja tasakaalustatud (vt Kaplan, Norton, 1992; Garengo et al.
2005; Stringer 2007). Vastavalt Bitici jt. (2000) on dünaamiline TJS määratletud kui
süsteem, mis jälgib arenguid ja muutusi organisatsioonivälistes (ettevõtete puhul nt
turusituatsioon, regulatsioonide ja tehnoloogia areng) ja -sisemistes (nt töötajate
kvalifikatsioon, täiendkoolitusvajadus, ettevõttes kasutatav tehnoloogia) tegevuskesk-
kondades