Turundus - konspekt eksamiks
Otsemüük on tarbekaupade ja teenuste turustamine otse tarbijale
inimeselt-inimesele printsiibil, mis leiab üldjuhul aset tarbija kodus, või
võõrustaja kodus, tarbija töökohas või muudes paikades, mis ei ole
seotud püsivate jaemüügi kohtadega.
Otsemüük ei ole müümine interneti, telefoni või posti kaudu tellimise
teel. Viimati nimetatud müümise võimalused kuuluvad vahendatud
müügi alla.
RFM mudel
Recency - ostis hiljuti
Frequncy - ostab sageli
Monetary value - kulutab tootele kõige rohkem raha
Kasumlik on selline klient, kes ostis hiljuti, ostab sageli ja kulutab tootele
kõige rohkem raha.
Mudeli probleemid:
Raske mõõta tarbija lojaalsust (kõiki kaupu ei osteta sarnase
sagedusega). Osa kaupu vajatakse tihedamini, teisi harvemini.
Rahaline väärtus pole alati kõige tähtsam, kuna mudel ei arvesta
kliendi kasumlikkust.
14.Hind turunduses ja ostuhullus
HINNA OLEMUS