- kuhu inimesed tahaksid kuuluda, - millega tahaksid samastada, - mille liikmete hinnangud on olulised enesehinnangu andmisel, - mille liikmete käitumisstandardeid jäljendatakse või omaks võetakse, - kuhu indiviid ei pruugi, aga võib kuuluda Oluline kaasaegse reklaamitööstuse kontseptsioonis: - orienteerumine kindlale klientuurile (väärtused, staatus) - orienteerumine uuele klientuurile "vana kaupa" müües - orienteerumine üldistele tarbimismudelitele Formaalorganisatsioon inimkooslus, mida iseloomustavad: · mitteisikulised suhted · tegevuse planeeritus ja allutatus kindlatele eesmärkidele · identifitseeritavus füüsilises keskkonnas · suhteliselt kõrge bürokratiseerituse aste Bürokraatia M. de Gournay (1745): ebaefektiivne ametnikevalitsus Bürokraatia täpne ja efektiivne administreerimise mudel Max Weber: bürokraatia ideaaltüüp: "ratsionaalse organistasiooni mudel": · selgepiiriline võimuhierarhia ("käsukett")