Oranisatsioonijuhtimine - eksam
Ettevõtte missioon
Missioon peab olema sõnastatud ettevõtte püsiväärtustest ja kliendi vajadustest lähtuvalt,
arvestama tehnoloogia üldist arengut jne Missiooni sõnastus lähtub äridefinitsioonist
(äriideest) Missioonil on väga lihtne ülesanne. See võtab kokku põhjuse, kuidas ettevõte
teenib tänase turu- ning kasumiosa. Missioon ütleb, kes me oleme ja mida teeme. Esimene
küsimus, millele missioon peab vastuse andma, on fookustarbija, kellele on firma tegevus
suunatud. Tarbija on iga ettevõtte kõige olulisem osa, ilma tarbijata lihtsalt pole ettevõtet.
Teises küsimuses peaks leidma põhjuse, mis sunnib meie tarbijat tegutsema. Mis on tarbija
jaoks oluline ning millised on tema väärtushinnangud? Kolmas küsimus on: kuidas me seda
kõike teeme? Millised on need varad, mis hakkavad meile tulu tootma?
Missioon Selleks, et missioonil oleks praktilist väärtust, peab see: