Kommunikatsioon organisatsioonides
Taolise vestluse
korraldamiseks sobivad intervjuu põhimõtted. Majandustegevuses tuli võõrkeelne sõna
intervjuu Eestis kasutusele siis, kui kaadritöö asendus personalitööga.
Eristatakse:
tavaintervjuud, milles intervjueerija püüab intervjueeritavat teatud üldistest asjadest
rääkima panna, näiteks psühhiaatrias;
struktuureeritud intervjuu, mille küsimused on hoolikalt valitud ja esitatakse
kindlas järjekorras;
fookusintervjuu, milles rakendatakse mõlema eelneva intervjuu printsiipe;
intervjueerija võib olla direktiivne või mittedirektiivne.
Kuigi vestluse läbiviimine näib lihtne olevat, osutub see paljudel juhtudel siiski väga
keerukaks tegevuseks.
Kommunikatsioon Organisatsioonis
Intervjueerimisel pole kindlaid ja ainuõigeteks peetavaid reegleid, sest see on
koostöösituatsioon, milles etendavad osa suhtlemisstiil ja -kogemused