Konfliktipsühholoogia
lahendavad või mille lahendamist nad püüavad vältida.
Järgmiseks konflikti komponendiks on konflikti põhiküsimus. Konflikti põhiküsimus
on see mille ümber ja mille pärast konflikt toimub. Põhiküsimus moodustab konflikti
sisu. Alati ei ole kerge konflikti sisu määrata, eriti juhul kui on tegemist pikaajaliste ja
kaugelearenenud konfliktidega. Pikaajaliste konfliktide põhiküsimuseks võib saada
konfliktiprotsess, see tähendab, et algküsimusega enam ei tegelda.
Müller-Fohrbordti grupeerib põhiküsimusi järgmiselt:
· faktikonflikt
· huvikonflikt
· väärtuskonflikt
Kui on võimalik kindlaks teha, mis kategooriasse põhiküsimus kuulub, siis on
võimalik leida ka sobiv lahendustee.
Faktikonflikti puhul on tegemist kahe vastandliku arvamusega, mis ei saa olla
üheaegselt õiged. Faktikonflikt puudutab mõõdetavaid suurusi. Faktikonflikti loob
tõsiasja erisugune tõlgendamine see tänuväärne põhiküsimus seetõttu, et faktid on
kontrollitavad