Sekretäri ja juhi koostöö
10. TELEFONIKÕNED
Telefon on töömaailmas üheks otsustava tähtsusega töövahendiks. See on kõige sagedamini ja
laialdasemalt kasutatav kommunikatsioonivahend. Kahju on tema õnnetus aga selles, et ta
peaaegu alati segab teie tööd, kuna te tegelikult ei näe seda inimest, kes on telefoni teises
otsas. On olemas lihtsaid võtteid, kuidas telefoni paremini kasutada ja kuidas korraldada nii,
et ta segaks vähem. Juht peaks paluma sekretäri, et ta filtreeriks teie telefoni kõned.
Sekretärile tehakse teatavaks, millised isikud võivad teid tülitada ja kes on need, kes pigem
peaksid tagasi helistama juhile sobival ajal. Juhi ja sekretäri suhe töötab mõlemas suunas. Kui
sekretär teeb juhi jaoks parajasti mingit erilist tööd, siis juht võib teha ettepaneku, et võtab
mõne aja jooksul ise oma kõnesid. Kui juhil on vaja kellegagi telefoni teel rääkida, siis las
sekretär lepib selleks aja kokku, just nii nagu ta lepiks kokku aja kohtumiseks
annaabi.ee 
