Psühholoogia arvestus
Lahendamisel ollakse loominguline, kasutatakse uusi mõtlemis- ja käitumisviise.
Kuna konfliktis tugevneb meil erutusseisund, siis samaaegselt tugevdab see ka
meie lahenduste otsimist, kuna meil on väga tugev motivatsioon. Kõige selle
käigus luuakse uus harmoonia.
Konflikti on kasulik stimuleerida näiteks siis kui juhtkond on olnud kaua sama,
puuduvad uued ideed ja esineb vastuseisu muutustele ja grupis valitseb
arusaam, et kooskõla ja koostöö on olulisemad (grupimõtlemise fenomnid) kui
kompetentsus. Siis võivad konfliktid stimuleerida loomingulisust ja kriitilisust.
Seega võib konflikt siis parandada otsuste kvaliteeti, stimuleerida loovust ja
innovatsioone jne. Seeläbi saab aga ka mitmeid pingeid vähendada.
*Negatiivsed tagajärjed – inimesed lakkavad üksteisega rääkimast. Tähtsaks
saavad tegevused, mitte tulemused. Eelarvamuslikud tajud tugevnevad. Kõik
see, mis ei vasta sellele stereotüübile aga blokeeritakse. Need arusaamatused
annaabi.ee 
