Kuulamisoskus. Aktiivne kuulamine
MAINORI KÕRGKOOL
Rakenduspsühholoogia Instituut
Personalijuhtimise eriala PS-1-S-E-tal
Liis Peet
KUULAMISOSKUS. AKTIIVNE KUULAMINE
Juhendaja: Maie Oblikas
Kuulamisoskus. Aktiivne kuulamine -2-
Tallinn 2008
SISUKORD
Sissejuhatus......................................3
Aktiivse kuulamise tehnikad............4
Hea kuulaja 10 tunnust.....................5
Kuulamistõkked...............................5
Lisa...................................................7
Kokkuvõte........................................8
Kasutatud kirjandus.........................9
Kuulamisoskus. Aktiivne kuulamine -3-
SISSEJUHATUS
Igapäevasuhtluses moodustab uuringute kohaselt kuulam...